1、只须一出事故保险企业的免赔率就是20%吗？

此定义是不对的！

在机动车保险赔偿中，为了增强被保险人及驾驶员员的交通安全责任心，对导致交通事故的保险汽车实行绝对免赔比率，即免赔率，亦即被保险人自已承担责任的比率。

国内交通管理部门对于交通事故肇事按全责、主责、半责、次责、无责来分别确定车祸双方的责任，相应地，保险公司也给予不一样的免赔比率。

依据保险汽车驾驶员在事故中所负责任，汽车损划险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%.单方肇每件事故的绝对免赔率为20%.免赔率规定了不同责任驾驶员员所获赔款的扣除比率。因此只须一出事故保险企业的免赔率就是20%这个定义是不对的。

2、我的车出险后必须要在保险企业的定点厂修吗？

不肯定。在哪儿修理汽车是顾客的权利，你有权选择是不是在保险企业的定点厂维修。但你要在维修前公告保险公司，让保险企业的事故负责核定损失职员给事故车拍照和核定汽车的维修成本。以做为维修结束后向保险公司索赔的依据。

提醒：假如你想要保险公司负担你汽车的损失，千万不要未经保险公司赞同擅自修理汽车！

3、我的汽车在外地出险如何解决？

汽车在外地出险，应立刻电话公告承保的企业的理赔部门，同时委托在当地的亲属或朋友到保险公司理赔部门报案。当你在填写报案公告书时，应写了解事故缘由的同时更要写了解汽车在外地的联系方法、联系人。以便保险公司准时与你联系。同时问了解保险公司在外地负责帮助办理理赔的保险办理公司或办理处的地址、电话、联系人。

当地的保险公司会委托在当地的保险公司帮助办理理赔手续。

4、保险汽车出险后，保户应怎么样报案？

1.出险后，保户应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时在48小时内公告保险公司。假如保险汽车失窃窃、被打劫或被抢夺后，应在24小时内（不可抗力原因除外）向当地公安部门报案，同时在48小时内公告保险公司，并登报声明。

2.报案的方法有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。当地汽车在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案。

3.报案需提交的内容：保险单证号码、被保险人名字、车牌号码，事故发生的时间、地址、缘由与导致的损失状况。

5、车险过户如何解决理？

当你的汽车行驶证上登记的用户名字发生变化时，需要办理车险过户流程。办法是：写一份车险过户申请书（上面写明保险单号码、车牌号、新二手车主名字和过户缘由，还要签字或盖章），带上你的保险单和行驶证，找保险企业的业务管理部门，他们将给你出具一张变更被保险人的批单，上面写明被保险人的变化状况。如此，你就完成了车险过户。记住，这张批单在索赔时要同保险单一块用。